Gaya APA

Hendra, . (2009). Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Hotel Kapuas di Pontianak . Pontianak: STIE Widya Dharma.

Gaya MLA

Hendra, . "Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Hotel Kapuas di Pontianak". Pontianak: STIE Widya Dharma, 2009. Undergraduate Theses.