Gaya APA

Hendera, . (2009). Analisis Kualitas Layanan Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT Metro Batavia Cabang Pontianak . Pontianak: STIE Widya Dharma.

Gaya MLA

Hendera, . "Analisis Kualitas Layanan Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT Metro Batavia Cabang Pontianak". Pontianak: STIE Widya Dharma, 2009. Undergraduate Theses.