Gaya APA
Priansa, D, J. (2017).
Manajemen Pelayanan Prima; Fokus pada Organisasi Publik dan Peningkatan Kualitas Aparatur .
Bandung:
Alfabeta.
Gaya MLA
Priansa, Donni, Juni.
"Manajemen Pelayanan Prima; Fokus pada Organisasi Publik dan Peningkatan Kualitas Aparatur".
Bandung:
Alfabeta,
2017.
Text.