Gaya APA
Hendericks, W. (2008).
Bagaimana Mengelola Konflik; Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif .
Jakarta:
Bumi Aksara.
Gaya MLA
Hendericks, Wiliam.
"Bagaimana Mengelola Konflik; Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif".
Jakarta:
Bumi Aksara,
2008.
Textbook.